お客様の声

家族の一員のような寄り添ったサービスをしてくださいました。里山さん。心を込めて母を送り出していただきありがとう
70‘s kitchen 土本様ご夫妻(神奈川県平塚市在住)

お客様の声

皆さん良くしてくれて落ち着いて対応してくれました
寒川町 中瀬 佐藤様

里山葬祭に依頼したいきさつを教えて頂けますか?

実家のご近所の方が以前里山葬祭で葬儀をしていて良い評判を聞いていました。
まだ亡くなる前だったんですが事前に調べさせて頂いてました。 会館の前をよく通るので場所は知っていました。

里山葬祭を利用して良かった所はありましたか?

金額面で利用しやすかったので内容に不安がありましたが、当日は思っていたよりもお花も豪華にして頂いたり親切に丁寧に説明して頂いたので満足できました。

具体的に印象に残っている事はありますか?

旅立ちの準備の時に一つ一つ説明をして頂いたのがためになったなと思い印象に残っています。 ゆっくりお話しを聞きながら準備をできたのが良かったと思います。

スタッフの印象はいかがでしたか?

皆さん良くしてくれて落ち着いて対応してくれました。
女性の方も柔らかい印象ですごく良かったと思います。

専門家ならではのアドバイスはどんなものがありましたか?

棺に入れて良いもの入れられないものなど、知らなかった事が聞けました。

佐藤様の葬儀について

平成30年5月27日の夕方頃にご依頼のお電話がございました。
お迎え先の湘南東部総合病院に到着して故人の次男様とご長女に搬送車に同乗して頂き、ご安置先の茅ケ崎市芹沢の里山会館に向かいました。
お二人とも大切なお父様を亡くした直後ということと、普段経験することがないご葬儀のお話を進めるということで、いろいろなご不安がおありでしたが一つ一つお答えさせて頂きました。

佐藤様は菩提寺がないご家族でしたが仏式のご葬儀をご希望されましたので、当社より浄土宗のお寺様をご紹介させて頂き、ご親族が遠方にいらっしゃるので時間的なご負担の少ない一日葬で執り行うことになりました。

ご遺族のご予定と火葬場の空き状況により3日後にお式をすることになりましたので、その間毎日面会に来ていただきゆっくり静かに過ごしていかれました。

ご葬儀当日はご親族9名様と当社スタッフ2名、お寺様で葬儀、初七日は滞りなく進行し、最期のお別れのお式では祭壇のお花やご親族より送られましたご供花をお棺いっぱいにお手向けになり、今生のお姿での最期のご対面そして最期のお別れの場でございました。
火葬場までは霊柩車とご遺族の自家用車で5分程度のご移動で炉前の告別室にて荼毘経とご焼香を頂き釜入れとなりました。 火葬時間約1時間の中、個人様を偲びお食事をして頂きました。 その後御収骨室にてお骨上げとなり葬送の儀の一切を終了しお見送りさせて頂きました。

一つ一つ丁寧に親身になって対応していただいた
鈴木様

里山葬祭に依頼したいきさつを教えて頂けますか?

家が近くで、目の前をよく通っていたのと、以前に自分のことで事前相談をした時の応対が丁寧でとても感じが良かったから。

里山葬祭を利用して良かった所はありましたか?

追加料金も無く、最初の見積り通りの金額で執り行えたので安心した。

具体的に印象に残っている事はありますか?

直葬にしたが、火葬場ではお別れの時間が取れないと説明していただき、里山会館でお別れの時間を設けてもらい、本当に本当に良かった。

スタッフの印象はいかがでしたか?

一つ一つ丁寧に親身になって対応していただいたのが印象深い。

葬儀社を探している方にアドバイスなどはありますか?

いつその時が来るか分からないので、事前に相談をしておくことの大切さ、そして ネットなどで決めるのでは無く、実際に会ってみて、その印象で決めるのが良いと思う。

値段が割安にも関わらず、ていねいに対応して頂き、大変満足です
茅ヶ崎市赤松町 K様

他社に比べ、値段が割安にも関わらず、ていねいに対応して頂き、大変満足です。

きっかけ
小さなお葬式
葬儀の印象
大変満足
費用の感想
割安
他社より安いと思う
事前相談
電話で打ち合わせをした
他の葬儀社と比較検討した
プラン
一日葬
終始あたたかく真摯にお付き合い頂きました
平塚市四之宮 S様

最初の段階よりとても良い印象でした。途中キャンセルになってしまいそうな時もイヤな顔ひとつされず笑顔でご対応頂きました。 親族の感情失禁にも終始あたたかく真摯にお付き合い頂きました。 心より感謝申し上げております。ありがとうございました。

きっかけ
当社ホームページスマートホン
小さなお葬式
会館の前を通っている
葬儀の印象
大変満足
費用の感想
他社より安いと思う
事前相談
電話で打ち合わせをした
プラン
一日葬
良い見送りができ心より感謝いたします
秦野市南矢名 河合正夫様

突然のお電話で早急に対応していただき、とても助かりました。 一日葬も予想以上の式で、故人も喜んでいると思います。 私達家族も満足しており、お礼申し上げます。 良い見送りができ心より感謝いたします。

きっかけ
小さなお葬式
葬儀の印象
満足
費用の感想
割安
事前相談
直接スタッフと対面した
プラン
一日葬
すぐに自宅に来てくれて助かりました

事前相談をしていたので、深夜で非常に疲れていたが内容は決めていたので助かった。

金額の相場も分からずネットで激安と書いてある数社に電話したが「対面相談はできない」と言われた。
里山葬祭はすぐに自宅に来てくれて助かった。

何もわからない私達にとても親切にしてくれて、どれ程救われたか

電話応対の砂子さんが、とても優しくて、ありがたかったです。
何もわからない私達にとても親切にしてくれて、どれ程救われたか。 スタッフの皆様にも大変感謝しております。

本当に気持ちのよい葬儀になりました。ありがとうございました。

嫌な顔一つせず、最後までお付き合いして頂いて本当に感謝です

心の準備ができ、看護に集中できた。
何回も細かい事をきいてしまい、スタッフさんには迷惑をかけた。
ただ嫌な顔一つせず、最後までお付き合いして頂いて本当に感謝です。

淋しいお別れにならぬように、という心配りに感動・感謝しております

予算が少なかったのに、淋しいお別れにならぬよう、たくさんの面会時間を設けていただいたり、少ないお花が淋しくならぬよう、折り鶴を折るようにすすめてくれたりと心配りに感動・感謝しております。ありがとうございました。

大変親身に、そしてわかり易い説明で対応して頂きました

インターネットで見て、ご連絡しました。
選んだ第一の理由は、やはり金額の安さです。
しかし、リーズナブルな価格設定にも関わらず、突然お願いをした私達に大変親身に、そしてわかり易い説明で対応して頂きました。
24時間の対応というのもありがたかったです。
とても良い父親の見送りとなりました。感謝します。

大変丁寧な対応とお心遣いを頂き本当に感謝しております

他葬儀社と比べて大変丁寧な対応とお心遣いを頂き本当に感謝しております。
葬儀費用に困っていた私達に対しても、嫌な顔ひとつせず心身にお値引きの対応などをしていただいた姿勢には本当に感銘を受けました。
本当に丁寧な御対応ありがとうございました。父も喜んでいると思います。

感動しました
小高さんの仕事ぶりに感謝してます、事前に相談して不安が解消されました
足柄上郡中井町 宮本様

この料金で満足な葬儀をあげられました。
里山さんのていねいな仕事ぶりに感激しました。

小高さんの仕事ぶりに感謝してます。
小高さんに事前に相談して不安が解消されました

初めての家族葬でしたが、普通の葬儀でした
他の知り合いにも教えたいです
茅ヶ崎市堤 広瀬様

追加料金不要とのことで、余計な心配がなかったです。
すべてセットになっていたので安心でした。
会館使用料やドライアイスも火葬まで入っていてビックリです。
水嶋さんには、営業じみた所は全くなくこちらの提案を全て解決してくれました。

お花がすばらしくボリュームがありました
母が花が好きだったので、1つ上のプランを社長さんに提案されました
秦野市今泉 伊藤様

社長さんはとても話しやすくて、一緒に甘い物を食べながら相談しました。
勝手に娘と「里山のプーさん」とあだ名をつけました。火葬の日まで何回も相談しましたが親切に分かりやすく答えてもらいました。

初めての経験でしたが、お花の祭壇を見て頼んで良かったなと思いました。
焼香に来てくれた人も母らしい祭壇と言われ、とてもうれしかったです。

初めて利用しました、前回頼んだ別の葬儀会社より安かったです
秦野市西大竹 水沢様

アドバイスをいただきました。
解約手数料を負担してくれて、とても感謝してます。

貸し切りして使用でき、他の方に会うこともなく、ゆっくり過ごせました。(前回は同時に四件行える葬儀場だったため)

祭壇も互助会と遜色なく、ビックリしました。
近所の人も歩いて来れるので、たくさんお別れに来ていただきました。
里山さんには、本当に感謝です。

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